NUMMERBEHOUD & OPWAARDEREN

Onze simkaarten worden allemaal geleverd met een nieuw 06-nummer. Wilt u uw huidige nummer behouden? Dan kunt u nummerbehoud aanvragen. Deze service kost u niets extra. Nummerbehoud kan alleen als uw huidige provider het nummer wil vrijgeven. Dit zijn ze verplicht als een nummer uit contract is (maar nog wel actief en dus maandelijks opzegbaar). Heeft u nog een lopend contract? 

Dan hanteren alle providers een termijn van 120 dagen voor einde contract waarbinnen ze uw nummer overschrijven naar een andere provider. Dit heet een “porteringsverzoek”. Dat betekent dat uw nummer pas wordt vrij gegeven vanaf de einddatum van uw huidige contract. Heeft u een prepaid abonnement? Dan kan het nummer altijd  worden overgezet (binnen 2 tot 7 dagen). Met onderstaande buttons kunt u eenvoudig nummerbehoud aanvragen, of uw beltegoed opwaarderen.

Nummerbehoud is een eenvoudige procedure welke administratief wordt afgewikkeld door onze partner L-Mobi

OPWAARDEREN

Komt u toch niet helemaal uit met uw belbundel? Geen nood! U kunt eenvoudig opwaarderen. Vanaf 5 EUR kunt u beltegoed opwaarderen, en vanaf 6,95 EUR kunt u uw Data aanvullen. Opwaarderen gaat via onze partner L-Mobi en is snel geregeld. Klik op onderstaande link voor het aanvullen van uw beltegoed of data:

LOOPT UW CONTRACT NOG EEN TIJDJE DOOR?

Lees hieronder wat kunt u doen als uw contract nog een tijdje loopt.

STAP 1

De simkaart kunt u altijd direct gebruiken met uw nieuwe 06-nummer, afzien van nummerbehoud. Uw huidige abonnement loopt dan wel door tot einde contractdatum. U dient dan zelf het abonnement op te zeggen en u dan alsnog uw nummer over te zetten naar onze simkaart.

STAP 2

De simkaart kunt u bewaren tot uw contract is afgelopen. Als uw contract binnen 120 dagen afloopt, kunt u nummerbehoud wel vast aanvragen. U kunt de kaart activeren als uw nummer is overgezet. Pas vanaf dat moment gaat de jaarbundel lopen: u betaalt dus niet dubbel!

STAP 3

Is er een keer een fout gemaakt? (bijvoorbeeld: u heeft toch geactiveerd, het nummerbehoud wordt afgewezen maar u wenst uw nummer toch te behouden) dan corrigeren we dit voor u zodat u nooit een negatieve ervaring krijgt!...

Laat u vrijblijvend terugbellen door één van onze adviseurs

Overtoompassage 2
3353 HE Papendrecht
078-7620583
klantenservice@gezinsmobiel.nl

© 2013-2021 Gezinsmobiel | 
Alle Rechten Voorbehouden